中国移动2018年可持续发展报告正式发布！

这是我们第十三份可持续发展报告，

本次报告的主题是“连接·创未来”。

中国移动坚持以人民为中心的发展思想，坚持和加强党的全面领导，以更广的连接、更有的价值、更强的能力积极落实八大可持续发展重点行动，帮助满足人民日益增长的美好生活需求。

进一步完善客服服务管理流程，积极回应“不知情定制”“流量资费”等客户关注的重点问题；

全面落实提速降费要求，各项提速降费举措累计47亿人次；

坚强客户信息安全保障水平，全面处置各类骚扰电话号码26万余个，月均处理垃圾短信3.9亿条。

4G改变生活，

5G改变社会，

每一次连接，

都通向更好的未来。