汕头移动积极落实国家“提速降费”号召,降低资费水品,近期推出六项惠民便民的服务举措,不断提升客户服务品质。
举措一:推出“查网龄送流量”活动,客户发送2019年到10086即可获赠不同流量,网龄越长获赠流量越多,最多可获赠30G流量。
举措二:推出“语音翻番”优惠活动,套餐型客户最低价10元即可享受元套餐内语音翻番。
举措三:推出“畅享”系列套餐,套餐内包含30G流量、200M高速宽带、4K高清电视服务;通话分钟数、流量都可以3个人共享。
举措四:家庭宽带装快修,超时送流量,在具备宽带安装条件的区域内,客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未在与客户约定时间内完成,我们将补偿客户手机流量,每延迟1天赠送1GB流量。
举措五:“0000”轻松查退增值业务。
举措六:10080服务质量监督热线。