尊敬的客户:由于系统升级,即日起如您需取消宽带业务,请您提前10天拨打10086客服热线或前往服务厅预约销户,并在预约10天后到宽带所属片区服务厅办理宽带销户服务。办理宽带销户需携带开户人的有效证件和租借设备(如宽带光猫、电视机顶盒、路由器等)。感谢您的支持!